Ces CGV ont été actualisées en Avril 2022. 

Merci d'en prendre régulièrement connaissance. 

En cas de modifications législatives et/ou juridiques ces CGV restent en vigueur. 

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✻ A propos de nous : 

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MILOH (SIRET : 85336447900016) est une entreprise de vente en  ligne appartenant à Mlle Natacha L. demeurant à Bordeaux. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : heymiloh@gmail.com. Ainsi que sur nos différents réseaux sociaux (notamment Instagram & Facebook). 

Les produits proposés par MILOH sont fabriqués en France, de façon artisanale.

Les visuels (photographies/logo) ainsi que les textes présents sur ce site sont la propriété de ©MILOH. Toute utilisation sans notre accord sera sanctionnée. 

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❊ A propos de vous : 

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Chez MILOH nous partons du principe que les informations que vous avez fournis lors de votre commandes sont à jour et précises. Nous vous demandons de bien vérifier ces informations avant de valider votre commande. MILOH se dégage de toute responsabilité si ces informations sont erronées. 

Veillez également à mettre vos informations à jour régulièrement. 

Ces CGV sont un contrat entre MILOH & vous. Vous devez accepter ces conditions générales de vente pour valider votre commande. 

Pour traiter au mieux votre commande nous recueillons les infos suivantes : nom/prénom, adresse mail & postale. Vous pouvez créer gratuitement un compte personnel pour éviter de redonner ces infos à chaque commande. Nous ne vous contactons pas par téléphone. 

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❊ Passer commande : 

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Tous les produits proposés en vente sont en stock, chaque rupture est signalée immédiate sur le site et les produits sont retirés à la vente dans les plus brefs délais. Pour passer une commande sur notre site c'est très simple : 

1. choisissez l'article de vous souhaitez dans le menu déroulant 

2. cliquez sur 'ajouter au panier' 

3. consultez votre panier et vérifier votre commande 

4. procédez au paiement et restez informé de l'avancée de votre commande (état de la commande et numéro de suivi)

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❊ Les modalités de paiement et de livraison  : 

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MILOH accepte les paiements en Cartes Bancaires et via PayPal uniquement. 

Les expéditions de vos commandes se font en Lettres Suivies avec une livraison standard allant de 3 à 5 jours ouvrables. 

Les frais de port varient en fonction du poids total de votre commande :

- jusqu'à 100g vous payez 3.50€ de livraison 

- entre 100g et 200g vous payez 5.25€ livraison

- au delas de 200g vous payez 6€ de livraison

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Pour les Bordelais & Bordelaises la remise en main propre de votre commande est possible, il suffit de choisir ce mode de retrait lorsque vous validez votre commande. 

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❊ Rétractation & Remboursement : 

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Conformément au Code de la Consommation vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter et demander un remboursement. 

MILOH vous rembourse à 100% mais laisse les frais de retour à votre charge. 

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Merci d'avoir pris connaissance des CGV & Bon shopping !